4 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์

4 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์

หลายอุตสาหกรรมโดน disruptive technology คือการนำเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ เกิดการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้งานบางชนิดต้องลดคนทำงานลง และสามารถใช้เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ได้ ไม่เว้นแม้แต่สื่อโฆษณา ที่แต่ก่อนเราอยากดูละครต้องมารอหน้าโทรทัศน์ช่วงสองทุ่ม พร้อมหน้าพร้อมตากันหน้าโทรทัศน์ เกิดสังคมขนาดย่อย เกิดการปฏิสัมพันธ์กัน เกิดความสัมพันธ์กัน เกิดการพูดคุยถกเถียงกัน เพื่อรอชมละครที่สนุกน่าติดตามไม่ให้พลาดแม้แต่ตอนเดียว ซึ่งส่งผลต่อค่าโฆษณาในช่วงพาร์มทาม ทำให้ค่าโฆษณาในช่วงดังกล่าวมีราคาแพงเพราะมีผู้ชมช่วงดังกล่าวเป็นจำนวนมาก แต่ปัจจุบันไม่เป็นอย่างนั้น เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ ไม่ต้องรอเหมือนเมื่อก่อน จะเปิดดูละครตอนไหนก็ได้ ย้อนหลังก็ได้ ไม่ได้ดูช่วงออกอากาศก็ดูหลังจากนั้นได้แบบสบายๆ ผ่านอุปกรณ์ต่างๆได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเดินทางอยู่ก็เปิดดูได้ ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์จึงเข้ามาแทนที่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แล้วเราจะมีวิธีอะไรหรือกลยุทธ์การตลาดอะไรในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา ซึ่งถูกเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงโฆษณาของเราได้อย่างไรกันบ้าง?

4กลยุทธ์การตลาดอนไลน์ที่กล่าวถึง ประกอบไปด้วย กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และ กลยุทธ์ที่ใช้

ค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดออนไลน์

• CPM : Cost Per Mile คือ ค่าใช้จ่ายต่อการแสดงโฆษณาจำนวน 1,000 ครั้ง ตัวอย่าง ระบบขึ้นโฆษณาแสดงต่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย จำนวน 1,000 ครั้ง ก็จะมีการคิดค่าใช้จ่ายแบบ CPM
• CPC : Cost Per Click คือ ค่าใช้จ่ายต่อการคลิ๊ก ในที่นี่จะนับการคลิ๊กแบบเป็นอิสระเป็นคนๆที่ไม่ใช้คนเดิมมากดซ้ำ (individual) โดยจะแสดงโฆษณาต่อกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้งานกดโฆษณาเข้ามาเพื่อไปหน้าที่เราต้องการ
• CPA : Cost Per Acquisition คือ ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาต่อการกระทำที่ต้องการ ตัวอย่าง เมื่อผู้สนใจคลิ๊กโฆษณาผ่านเข้ามาจากนั้นทำการสั่งซื้อสินค้าจนกระทั่งชำระเงินสำเร็จ ถือว่าสำเร็จจำนวน 1 ครั้งก็จะคิดโฆษณาตามที่ตกลง ซึ่งจะสามารถนำมาคำนวนค่าผลตอบแทนการลงทุน(ROI)ได้

สรุป การทำการตลาดออนไลน์ (digital marketing) ต้องเลือกใช้กลยุทธ์ และ วิธีการในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ตรงกลุ่มและใช้วิธีการโฆษณาให้ตรงวัตถุประสงค์ที่ต้องการเพื่อทำให้งบประมาณที่ลงไปเกิดผลคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงสุด